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怎么做好个性化网站设计

发表时间:2012-02-03

作者:管理员

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个性化网站设计作为目前主流的网站设计趋势,毕竟谁都不想自己的网站和别人的一模一样。但是个性化网站设计又有着自己的规范与要求,首先要研究用户的需求动机,满足用户的需求。这就要求网站设计人员要在个性化设计与用户需求中间取舍平衡,毕竟再好的个性化网站,只有客户认可并买单才是最重要的。

怎么做好个性化网站设计

挑战之一:结合自己对该行业的认识,并依据用户提供的信息以及自己网上收集的信息,将这些信息归纳整理,设计出既涵盖行业通用要求,又能有自己特色的网站设计方案。

挑战之二:提交用户审核,并了解融入用户需要,对目前网站设计方案进行客户定制的个性化元素调整,增加客户满意度。

在个性化网站设计中,一定要结合销售人员的需求,毕竟对于特别是营销型网站来说,他们最终是为销售人员服务的。

同时销售人员以及网络营销人员从每天与顾客的交流中积累了许多经验,这些信息可应用于适合不同种类的顾客或者顾客购买过程的不同阶段,针对刚开始购买调查阶段和即将决定购买阶段顾客的差异,可以提供不同的服务方式,有时,区别就在于他们所提的问题,或者在于顾客的提问顺序。  

通过网站与顾客进行语言交谈目前还不太容易操作,所以为使网站拥有最恰当的营销信息,我们必须利用各种方法来满足顾客的需求。不同类型以及不同动机的顾客的最好的信息来源之一是那些与客户经常保持联系的成功的营销人员,与营销人员和产品经理聊聊天,可能会从中洞察出顾客的需求。  

一些客户对品牌比较敏感,希望与有关的品牌建立可靠和连续的关系--或者由于品牌的吸引所表现出的一些特殊情感,顾客寻找他们认可和认为有价值的品牌,并且不必寻找那些教导顾客为什么选择某种品牌的内容。其他顾客可能需要关于产品目录或者是特定产品的指导,我们可以通过比较同类产品的特点、功能以及好处等信息收集过程对这些顾客提供帮助。

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